Майже два роки тому у Броварах відкрився Відділ документування та оформлення паспорті в структурі центру обслуговування «Прозорий офіс», де громадяни України, незалежно від місця реєстрації, можуть отримати закордонний паспорт чи ID-картку. Міський сервіс працює швидко, зручно та якісно. Броварчанам не потрібно їздити до столичних адміністративних сервісів та стояти в чергах «паспортного столу». Про основні моменти роботи, нові послуги та плани розвитку дізнавався «Громадський ревізор»
Особливості реєстрації
Найперше, що хочеться зазначити, – Відділ оформлення паспортів має зручне розташування, знаходиться у центрі міста за адресою: бульв. Незалежності, 2.
Якщо у своєму розпорядку маєте вільний час і не поспішаєте у справах – спробуйте скористатися послугою «день у день». За умови наявності необхідного пакету документів і потрібної суми для оформлення послуги (зазначено далі по тексту), паспорт можна оформити цього ж дня. Все ж таки цей спосіб радше екстрений аніж плановий, тому підходить далеко не всім.
Найзручніше, без зайвих рухів і перешкод, – зареєструватися онлайн на сайті Броварської міської ради та прийти у зручний для вас час.
Інструкція, яку ми побачили на дверях Відділу документування – актуальна, перевірена та працює:
- В пошуковій системі вводите запит «Запис до ЦНАП Бровари»;
- Обираєте необхідний вид документу;
- Обираєте вільний день та час;
- Отримуєте підтвердження на мобільний телефон. Власне, це й все.
Електронна черга автоматично оновлюється щодня та формується на 21 день наперед.
Визначили дату й час – готуйте документи
Перелік документів для закордонного паспорту, які необхідно підготувати:
- Паспорт громадянина України;
- Податковий номер;
- Діючий закордонний паспорт (за наявності);
- Документ про сплату послуги.
Перелік документів для виготовлення ID-картки:
- Паспорт громадянина України (за наявності);
- Податковий номер;
- Документи, що підтверджують зміну інформації (свідоцтво про шлюб, довідку про реєстрацію місця проживання тощо);
- Витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань, якщо паспорт викрали;
- Документ про сплату послуги.
Особливості оформлення дитячих закордонних паспортів
Раніше для перетину кордону з дітьми їх вписували в закордонний паспорт батьків. У 2015 році відбулися зміни, відтак постала необхідність оформлювати для дітей власний закордонний паспорт. Такий документ можна виготовити малюку, починаючи з народження. Дійсний дитячий закордонний паспорт протягом 4 років. І лише з 16 років паспорт оформлюється вже на 10-річний термін.
Основна відмінність таких паспортів – у біометричній складовій: сканування відбитків пальців роблять тільки дітям, яким виповнилося 12 років. Тому з цього віку дитину обов’язково потрібно брати з собою і при подачі документів, і при видачі паспорта.
Для оформлення дитячого закордонного паспорту вам знадобляться такі документи:
- Свідоцтво про народження дитини;
- Документ, що посвідчує особу та громадянство законного представника (одного з батьків) дитини;
- Податковий номер (за наявності у дитини);
- Паспорт громадянина України (якщо дитині виповнилося 14 років);
- Документ про сплату адміністративного збору.
Забрати готовий документ може той з батьків, хто звертався з заявою про оформлення закордонного паспорта дитини(зі своїм паспортом та свідоцтвом про народження дитини). Починаючи з 12 років – присутність дитини обов`язкова для сканування відбитків пальців.
Вартість оформлення
З липня 2019 року вартість оформлення документів незначно корегувалася. Станом на сьогодні суми адміністративного збору складають:
Оформлення ID-картки (до 20 робочих днів) — 363 грн.
Оформленні ID-картки (до 10 робочих днів) — 489 грн.
Оформленні закордонного паспорта (до 20 робочих днів) — 694 грн.
Оформленні закордонного паспорта (до 7 робочих днів) — 1046 грн.
Уразі обміну пошкодженого документа на новий, або втрати паспорта, сплачується держмито у розмірі 34 грн.
А от за виготовлення першого паспорту по досягненню 14-річного віку платити не доведеться.
Для зручності клієнтів оплату за надання адміністративних послуг відвідувачі можуть здійснити безпосередньо у відділі через термінал самообслуговування як готівкою, так і банківською карткою.
Послуга ID-14: як отримати перший паспорт та номер платника податків
Починаючи з 28 травня 2020 року у Відділі документування та оформлення паспортів отримати паспорт громадянина України можна відразу з реєстраційним номером облікової картки платника податків (РНОКПП) без зайвих звернень до державних органів. При умові якщо дитина зареєстрована за місцем проживання та не отримала РНОКПП до 14-ти років.
Для оформлення паспорту вперше по досягненню 14-річного віку необхідно зібрати такі документи:
- Свідоцтво про народження;
- Податковий номер (за наявності);
- Паспорти обох або одного з батьків;
- Довідку про реєстрацію місця проживання.
«Замовляєте послугу у нас безкоштовно, очікуєте на паспорт протягом 20 робочих днів. Коли все буде готово – отримаєте смс-повідомлення на телефон. Дізнатися про статус готовності документатакож можна на сайті dmsu.gov.ua», – коментує Наталія Коник, начальник відділу документування та оформлення паспортів громадянина України.
Перспективи та плани розвитку
Очевидно, що Відділ документування та оформлення паспортів громадян користується неабияким попитом серед броварчан. За час роботи цей найпопулярніший підрозділ ЦНАПу отримав багато, виключно позитивних, відгуків в інтернет просторі та в пошуковій системі Google
Про це також свідчить і «книга відгуків», рясно списана вдячними відвідувачами.
Начальник Центру обслуговування «Прозорий офіс»Наталія Попович повідомляє, що з початку 2021-го року працівниками Відділу документування та оформленняпаспортівбуло оформлено 3621 заяв-анкет. З них 1233 ID-карток, серед яких 364 паспорти громадянина України вперше по досягненні 14-річного віку та 2388 закордонних паспортів.
У найближчих планах стоїть завдання розширити приміщення та збільшити пропускну здатність Відділу. Міський голова вже дав відповідне доручення. Для цього частину приміщення, яке наразі займає Благодійний фонд «Інна», буде звільнено теперішніми господарями. Натомість, фонд переміститься у приміщення добре відомого бровар чанам радіомагазину, що територіально знаходиться через дорогу, на бульв. Незалежності, 3.
«В новому кабінеті плануємо додатково розмістити дві робочі станції, тому отримати свої документи можна буде ще швидше. Наразі готуємо відповідні проектні пропозиції на наступний бюджетний рік», – зазначає Наталія Миколаївна.
