Оновлена система призначення субсидій працює вже майже півроку. А протягом місяця у місті розпочнеться опалювальний сезон і в квитанціях з’явиться нова, найоб’ємніша графа «Опалення». «Громадський Ревізор» вирішив завітати до управління праці та соціального захисту аби проінспектувати, як проходить оформлення оновлених субсидій
Повна автоматизація та ніяких черг
І знову ми потрапили до пустих коридорів. Незалежно від того, коли наші журналісти приходять перевірити роботу соціальної служби, черг немає. Дві-три людини під дверима, та й ті зізнаються, що щойно прийшли.
«Щодня до нас приходить близько 80 людей задля подання заяви на оформлення субсидій. Але у наших співробітників оформлення доведено вже до такого автоматизму, що черг вдається уникнути»,– розповідає начальник управління праці та соціального захисту Алла Петренко.
Аби ще більше оптимізувати роботу нової системи, держава закупила у броварський відділ вісім сучасних комп’ютерів, а за кошти з міського бюджету на них встановили ліцензійне програмне забезпечення. Тепер ніяких проблем через «зависання» програм.
На сьогоднішній день співробітниками управління нараховано 7763 субсидії. Серед них 3004 перераховані з минулого року. У відділі зізнаються, що більша половина субсидійних карточок зараз «нульові», але з початком опалювального сезону буде проведений автоматичний перерахунок та призначено знижки.
Пільги по-новому
«Зараз за пільговими тарифами сплачують комунальні послуги лише пенсіонери з мінімальним рівнем достатку. Усі ж інші отримають знижку лише на опалювальний сезон. Перерахунок автоматично робить програма, тому знову стояти в чергах або писати заяви не доведеться»,– запевняють в управлінні.
З першого липня змінилися пільгові категорії громадян. Відтепер всі, хто має заробіток більше ніж 1710 грн на людину не мають права на отримання пільг по сплаті на комунальні послуги. Таким людям також пропонують оформити субсидію та запевняють, що значної різниці між пільговими знижками та субсидіальними немає.
«Я про субсидії дізналася від своєї сусідки. Саме вона порадила звернутися сюди. І дійсно, дівчата все роблять швидко, черг немає. Не так, як раніше, коли потрібно було витратити декілька днів, а то й тижнів, аби зібрати всі необхідні довідки»,– розповідає броварчанка Ірина.
Штат збільшено
У зв’язку зі збільшенням кількості охочих оформити субсидії в управлінні праці та соціального захисту вирішили об’єднати зусилля з центром зайнятості та залучити безробітних до громадських робіт. С початку жовтня за новим договором працює вже чотири особи. Вони допомагають в механічній роботі: оформити та відправити запит, розсортувати призначення за реєстрами. В управлінні зізнаються: така допомога значно прискорює терміни оформлення субсидій та дає змогу приймати ще більшу кількість людей, виключаючи черги.
Тож, якщо ви ще й досі не оформили субсидію через страх черг та паперової тяганини – не зволікайте! Навіть якщо зараз ви не відчуєте суттєвої різниці, повірте, з початком опалювального сезону це дозволить вам заощадити чимало коштів.
Кристина Славінська
